Ainda os bancos.

"O Banco de Portugal (BdP) enviou fiscais disfarçados de clientes aos balcões das várias instituições que supervisiona. Encontrou de tudo: bancos que obrigam os clientes a comprarem produtos associados ao crédito à habitação, preçários com letras quase ilegíveis e cobrança de encargos adicionais sobre reembolsos. Os fiscais disfarçados de clientes visitaram balcões para perceber se os bancos estavam ou não as cumprir quer disposições legislativas quer avisos e recomendações emitidos pe-lo próprio Banco de Portugal (mais aqui). "